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Sanebras Saneamento | Tubos, Conexões, Válvulas e Tampões em Ferro Fundido

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Catálogo Completo

Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Sobre esta Política

A Sanebras Comercial Ltda, com sede em Campinas, SP (“Sanebras”, “nós”), é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site www.sanebrassaneamento.com.br.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e explica, de forma transparente, quais dados coletamos, para que os utilizamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato ou cotação:

  • Nome;
  • Empresa;
  • Telefone ou WhatsApp;
  • CNPJ;
  • Mensagem ou descrição da sua necessidade;
  • Arquivos que você optar por enviar (por exemplo, listas de materiais, projetos ou especificações técnicas).

Dados coletados automaticamente durante a navegação, por meio de cookies e ferramentas de análise (ver item 8): páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nas mensagens ou nos arquivos enviados.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados enviados pelo formulário são utilizados para:

  • Responder ao seu contato e elaborar cotações e propostas comerciais;
  • Analisar os arquivos e informações técnicas enviados para indicar os produtos adequados;
  • Manter a comunicação comercial relacionada à sua solicitação.

Os dados de navegação são utilizados de forma agregada para medir o desempenho do site e melhorar a experiência dos visitantes.

Seus dados não são vendidos nem utilizados para envio de publicidade não solicitada.

4. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

  • Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): para responder solicitações de cotação e propostas feitas por você;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manter a comunicação comercial pertinente e analisar o uso do site de forma agregada;
  • Consentimento (art. 7º, I): quando aplicável, por exemplo para cookies não essenciais.

5. Armazenamento e segurança

As mensagens enviadas pelo formulário são encaminhadas ao e-mail corporativo da Sanebras. Os arquivos anexados ficam armazenados no servidor de hospedagem do site, com acesso restrito à equipe responsável pelo atendimento.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações, incluindo conexão segura (HTTPS/SSL) em todo o site.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação, manter o relacionamento comercial ou cumprir obrigações legais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

6. Compartilhamento de dados

A Sanebras não vende, aluga ou cede seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e do atendimento, que atuam como operadores, como:

  • Empresa de hospedagem do site e de e-mail;
  • Google, responsável pela ferramenta de análise de navegação (Google Analytics);
  • Meta (WhatsApp), quando você opta por falar conosco pelo WhatsApp.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer seus direitos, escreva para comercial@sanebrassaneamento.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Este site utiliza:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento e a segurança do site;
  • Cookies analíticos: do Google Analytics, utilizados para entender, de forma agregada, como os visitantes navegam pelo site.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas partes do site. Para saber como o Google trata esses dados, consulte a Política de Privacidade do Google.

9. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros, como WhatsApp e redes sociais. A Sanebras não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura das respectivas políticas.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está indicada no início desta página.

11. Contato

Consulte também os nossos Termos de Uso.